1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Почему компьютер не определяет телефон через USB

Содержание

Почему компьютер не определяет телефон через USB


Для обмена данными современные телефоны могут быть подключены к компьютеру через порт USB. Некоторые смартфоны, в том числе iPhone, используют компьютерные программы для синхронизации данных, установки приложений и передачи мультимедийного контента, в том числе музыки, видео, изображений. Если ваш телефон поддерживает подключение через USB, но компьютер его не видит, в первую очередь нужно проверить настройки на телефоне, установить/переустановить драйвера на компьютере или поставить специальное программное обеспечение, которое идёт в комплекте с телефоном.

Многие пользователи сталкиваются с такой ситуацией, когда компьютер не видит телефон через USB, несмотря на то, что шнур подсоединен, но устройство не определяется или возникает ошибка при подключении (устройство установлено неправильно). В этой статье мы рассмотрим все возможные причины, почему компьютер не видит телефон через USB.

Что делать с «невидимым» телефоном

Пожалуй, разбираться с проблемой нужно начать нужно с одного «нюанса»: происходит ли зарядка телефона при его подключении к ПК ( ).

Разумеется, дальнейшую часть статьи я разбил на два варианта ответа на этот вопрос:

Если телефон заряжается от порта, и слышен звук при подключении

Настройки USB-подключения к компьютеру

Первое, на что обратите внимание, это на уведомления , которые появляются на экране телефона сразу после его подключения к USB-порту.

По умолчанию, далеко не всегда телефон сразу же виден в Windows — очень часто, если специально не разрешить обмениваться файлами с устройством, то оно будет только заряжаться (как у автора вопроса).

Уведомление в Android всплывает сразу же, после его подключения к USB — необходимо открыть это уведомление (название «Устройство подключено» ). См. пример ниже.

Android — устройство подключено (см. уведомление)

Далее обратите внимание, какой вариант подключения выбран:

  1. устройство может работать в режиме MTP — т.е. вариант, позволяющий обмениваться с ним файлами (который нам и нужен);
  2. в режиме зарядки : т.е. кроме зарядки телефона, другие функции и настройки будут недоступны;
  3. камера (PTP) : позволяет передавать фотографии с помощью спец. программного обеспечения.

Медиа-устройство MTP / Android 7.0

Настройки USB (Android 10.0)

Собственно, просто поставьте галочку напротив пункта «Медиа-устройство (MTP)» — в идеале тут же должен прозвучать звук подключения нового накопителя в Windows, и в «Моем компьютере» (проводнике) вы увидите свой аппарат. Миссия выполнена?!

Аппарат задействован в режиме модема

Зайдите в настройки по адресу: «Беспроводные сети → Еще → Режим модема». В Этом разделе необходимо выключить все варианты работы устройства, как модема.

Дело в том, что при включении режима, скажем USB-модем, устройство не может одновременной быть и модемом (расшаривая интернет на ПК), и обмениваться с ним файлами, как флешка.

Попробуйте запустить отладку по USB

Очень часто решить проблему помогает инструмент «отладка по USB» . Данная функция встроена в Android. Правда, есть одна особенность: она может быть «немного» скрыта от глаз. Ниже рассмотрю варианты, как ее запустить.

Варианты, как можно найти ссылку для запуска отладки:

  1. Настройки -> Разработка -> Отладка по USB (нужно просто поставить галочку напротив данного пункта);
  2. Настройки -> Для Разработчиков -> Отладка по USB ;
  3. Настройки -> Приложения -> Разработка -> Отладка по USB (наиболее популярный для Android 2.2 — 3.0);
  4. Настройки -> Еще -> Параметры Разработчика -> Отладка по USB ;
  5. Настройки -> Система -> О смартфоне (телефоне или планшете). Ищем пункт «Номер сборки» и нажимаем по нему 4-8 раз (должно появиться спец. уведомление, что вы стали разработчиком). Далее вернитесь обратно в настройки — и увидите меню для разработчиков.

Открываем меню для разработчиков

Настройки — для разработчиков (раньше эта ссылка была недоступна!)

Нет драйвера на корневой USB-концентратор, на телефон

Еще одной популярной причиной «невидимости» телефона является отсутствие драйверов. Причем, драйверов может не быть как на USB-концентратор компьютера, так и на сам телефон (даже новомодная Windows 10 не способна распознать и установить автоматически драйвера на некоторые виды телефонов).

Чтобы просмотреть состояние драйверов — откройте диспетчер устройств (для этого можете воспользоваться либо сочетанием кнопок Win+Pause (а потом см. меню слева) , либо панелью управления Windows).

В диспетчере устройств раскройте вкладку «Контроллеры USB» и посмотрите, есть ли у вас USB-концентратор.

Рекомендую щелкнуть по нему правой кнопкой мышки, во всплывшем меню выбрать «Обновить драйвер» и следовать указанию мастера.

Попробуйте и автоматический вариант обновления, и ручной! Часто при ручном варианте можно выбирать из нескольких версий драйверов — попробуйте разные.

Ремарка!

А вообще, в идеале, лучше бы запустить спец. утилиту для комплексного обновления драйверов и проверить ей свою систему. Например, Driver Booster позволяет это сделать за считанные минуты.

Корневой USB-концентратор // Диспетчер устройств

Обратите внимание, что если драйвер на телефон установлен, то в разделе «Переносные устройства» — вы должны увидеть название вашего устройства (чаще всего просто его модель).

Переносные устройства (драйвер на телефон установлен)

Если телефон не только не видим, но и не заряжается от USB-порта (не подает признаков «жизни»)

Если при подключении телефона к USB-порту не происходит ровным счетом ничего — то очевидно, что не происходит контакта (не подается питание с USB-порта на устройство).

Чаще всего, в этом случае необходимо искать аппаратные причины такого поведения: например, может быть перебит кабель, сломан порт micro-USB телефона и т.д.

Ниже пройдусь по наиболее вероятным причинам.

А включен ли сам телефон?

Может быть эта причина слишком «банальна», но если у вас новый телефон или аккумулятор разрядился до такого состояния, что устройство просто выключилось — то подключив его к USB-порту, оно будет только заряжаться!

Причем, пока аккумулятор не «наберет» 5-10% заряда, обычно, устройство не включается и зайти на него вы не сможете.

В этом случае, остается только ждать достаточной степени зарядки устройства.

После полной разрядки устройства — первое время при зарядке может не показывать ничего, кроме черного экрана

Не заклеены ли контакты аккумулятора скотчем

Этот вариант относится к новым телефонам и аккумуляторам. Если ваш аппарат новый — проверьте контакты его батареи.

Дело в том, что неработоспособность может быть связана не только с разрядкой, но и с тем, что контакты батареи могут быть заклеены скотчем. Производители так делают с целью безопасности при транспортировке.

Контакты аккумулятора заклеены скотчем

Наклейка на камере и батарее телефона (в качестве примера)

Все ли в порядке с USB-кабелем

Далее обратите внимание на кабель, которым подключаете устройство к ПК: все ли с ним в порядке?

Нередко, когда от частого использования, тонкие медные проводки в самом кабеле повреждаются (т.е. внешне кабель может выглядеть вполне целым, но быть перебитым внутри).

На USB кабеле есть повреждения.

Поэтому, попробуйте с помощью этого же кабеля подключить другое устройство (можно задействовать другой ПК/ноутбук). Цель: проверить сам кабель, работает ли он.

Работоспособен ли USB-порт компьютера

Тоже самое относится и к USB-порту компьютера: попробуйте подключить к нему другой телефон, флешку и пр. устройства. Видит ли компьютер их, может ли обмениваться файлами?

Также обратите внимание, что у системных блоков помимо передней панельки с USB-портами (к которым подключает устройства большинство пользователей) есть USB и на задней стенке. Попробуйте подключить телефон к ним.

Нередко, когда переднюю панельку с USB-портами и аудио-разъемами забывают подключить.

В помощь!

Типовой системный блок

Проверьте телефон, подключив его к другому ПК, ноутбуку

Не лишним будет проверить сам телефон с USB-кабелем, попробовав подключить к другому компьютеру.

Цель : удостовериться в работоспособности самого аппарата, его micro USB-разъема.

Примечание: со временем, по мере эксплуатации, разъем на телефоне может начать люфтить (т.е. при определенном положении штекера контакт может «теряться»). Попробуйте аккуратно переподключить USB-кабель и посмотреть на результат.

Обратите внимание на разъем micro USB на телефоне

Хватает ли питания (не установлен ли USB разветвитель)

Ну и последний момент, на который стоит обратить внимание: не используете ли вы различные разветвители и удлинители для USB? Нередко, когда USB-порт добавляют на клавиатуру, мышку, колонки, монитор и т.д.

Дело в том, что при использовании различных разветвителей — может не хватить питания для вашего телефона (такое часто происходит еще и с внешними жесткими дисками).

Если вы хотите к одному USB-порту подключать множество устройств — тогда используйте разветвители и концентраторы, у которых есть дополнительный источник питания (как на фото ниже).

Подобные разветвители/удлинители можно приобрести за бесценок в китайских онлайн-магазинах.

Компьютер не видит телефон по USB кабелю из-за аппаратных проблем

Самые распространенные причины отсутствия синхронизации, когда телефон заряжается, но нет доступа к его внутренней памяти – это:

  1. Повреждение USB кабеля. Использование не родного кабеля, поставляемого вместе с гаджетом, а дешевого, как правило, неизвестного производителя, может привести к проблемам при подключении. Такие кабели из-за своего низкого качества часто не выдерживают длительной эксплуатации, поэтому тщательно осмотрите его на предмет внешних повреждений (сгибов, повреждений изоляции и т.п.). Для более точной локализации проблемы найдите заведомо исправный USB кабель, например, от другого телефона и подключите ваш аппарат к компьютеру. Если ПК увидел телефон, то однозначно проблема в обрыве кабеля, который следует заменить. Если компьютер опять не видит телефон даже с заведомо исправным «шнурком», то диагностируем дальше и уже обращаем внимание на USB порт ПК и телефона.
  2. Неисправность USB порта компьютера. Порты компьютера тоже могут выйти из строя, хотя это и бывает редко, но все же стоит их проверить на работоспособность. Попробуйте подсоединять телефон к разным портам. Если компьютер опять не видит телефон ни через один USB, то для уверенности попробуйте подключать к компьютеру имеющиеся дома устройства: принтер, сканер, фотоаппарат и т.п. Если эти устройства опознаются ПК, то USB порты исправны. Беремся за телефон.
  3. Неисправен разъем для подключения кабеля на телефоне. Неисправность разъема тоже довольно частое явление, чаще всего возникающее при попадании влаги в него и при небрежном отключении гаджета от зарядки, когда нарушается целостность пайки контактов на плате телефона. Проверить разъем, можно подключив аппарат к другому ПК. При отсутствии соединения телефон необходимо отдать на диагностику в сервисный центр.

к оглавлению ↑

Программные причины – решаем проблему отсутствия видимости компьютером файлов с телефона

Ещё один аспект, почему компьютер не видит телефон через usb – причины программного характера, причины от которых не может быть застрахован ни один потребитель. В таком случае телефон только лишь заряжается, не более того. Рассмотрим главные неприятности и пути выхода из них:

  • Активируем режим накопителя – для этого следует перейти в настройки смартфона и в типе подключения к ПК выбрать опцию «USB накопитель». Что касательно компьютера, то на нём обязана быть активирована опция Windows Update, посредством которой система в авторежиме скачивает драйвера при интегрировании стороннего оборудования. Помните и о том, что сам девайс при подключении желательно должен пребывать в разблокированном состоянии;

  • В случае если имеют место неполадки с драйверами под USB-порты, компьютер попросту не увидит подключённое устройство. «Слететь» драйвера могут вследствие самых разных факторов, для исправления же проблемы нужно перейти в «Диспетчер задач» и повторно установить их с «родного» дистрибутива или же скачать с официального сайта производителя.
  • При неприятностях с драйверами, даже после их переустановки, довольно часто происходит отключение питания разъёмов, для активации которого нужно провести такие мероприятия: перейти в пункт управления питанием системы, открыть активный на этот момент вариант питания ПК, выбрать опцию его изменения и найти пункт «Параметры USB» в том списке, который будет заявлен. Открыв раздел «Параметр временного отключения USB-порта» выставить вариант «Запрещено», после чего сохранить проделанные манипуляции нажатием на кнопку «ОК»;

  • Проблемы могут быть и с драйверами самого девайса, который интегрируется. Вы спросите, что делать если компьютер не видит телефон через usb? Очень просто – нужно просмотреть данные в «Диспетчере устройств» напротив пункта «Переносные устройства». При наличии там значка в виде восклицательного знака или же в случае, если у вас имеются сомнения касательно нормального функционирования драйверов, удалите их и скачайте на их место новые;
  • Установите обновление KB3010081. Этот патч отвечает за нормальное функционирование предустановленного мультимедийного плеера и может оказать самое непосредственное влияние на неспособность ПК распознать интегрированный аппарат. Скачать обновление вы всегда можете на офсайте производителя;
  • Неспособность интегрирования может быть также вызвана использованием некачественной кастомной прошивки, установленной пользователем собственноручно. При таком раскладе даже зарядка зачастую невозможна. Единственно верным решением будет отказаться от задействования сторонней оболочки и восстановить изначальную прошивку. Как вариант, можно провести бекап системы – при условии, что опция эта была предварительно активирована в самом телефоне.

Совет: Обратите внимание также и на ту операционную систему, которую вы используете. Во множестве так называемых «сборок» могут быть неактивными те или иные функции, да и надёжность их функционирования зачастую заставляет желать много лучшего. Лучше задействовать оригинальную ОС, загруженную с официального сайта.

Иные факторы – или почему ещё компьютер может не видеть телефон через usb

Если же и это не помогло, и ваш компьютер не видит файлы на телефоне всё также, советуем обратить внимание ещё на ряд аспектов:

  • Память на телефоне полностью заполнена – в этой ситуации вполне могут иметь место некоторые проблемы при подключении. Решение ситуации – освобождение пространства, форматирование или даже замена карты памяти. После окончания всех мероприятий, телефон нужно в обязательном порядке перезагрузить и лишь после этого провести ещё одну попытку подключения;

  • Нельзя сбрасывать со счетов и вирусы. Причём вирусы эти могут присутствовать, как на ПК или ноутбуке, так и непосредственно в самом смартфоне. Избавиться от них помогут современные антивирусные приложения. После окончания сканирования аппараты обязательно перезагружают, после чего повторяют подключение;
  • Стоит помнить также и о том, что при активации в аппарате режима модема, интегрирование девайса с ПК скорее всего будет невозможным. Для проверки активности следует перейти в настройки сетей беспроводного типа и просмотреть состояние пункта «Режим модема».

Совет: если ничего из вышерассмотренного не помогло и с компьютером полный порядок, можно вернуть режим смартфона до заводских настроек. Сделать это можно перейдя к пункту «Резервное копирование» с последующей активацией опции «Сброс данных». Но помните, все программы и файлы в интегрированной памяти будут при этом утеряны. Поэтому те из них, которые имеют для вас важность, следует переместить на карту памяти или же скопировать на ПК.

Ну что же, мы с вами разобрали, почему компьютер не видит usb от телефона и как бороться с такой неприятностью. Как видите, особо сложного здесь ничего нет, и с большей частью поломок может своими силами справиться типичный пользователь. Решение особо сложных ситуаций проводить своими силами всё же не рекомендуется – их лучше доверить профессионалам.

Как исправить, если компьютер не видит подключенный по USB телефон — дополнительные методы

Если ваш телефон не подключается по USB к компьютеру с возможностью передачи данных, а только заряжается, попробуйте следующие методы исправить проблему.

Проверка работы телефона (MTP устройства) в диспетчере устройств

  1. Откройте диспетчер устройств на компьютере с Windows 10, 8.1 или Windows 7, когда телефон подключен. Для открытия диспетчера устройств можно нажать клавиши Windows+R на клавиатуре, ввести devmgmt.msc и нажать Enter. Windows — это клавиша с эмблемой ОС.
  2. Посмотрите, есть ли в диспетчере устройств устройство с именем MTP (MTP Device, MTP-Устройство) или именем вашего телефона (может находиться в разделе «Переносные устройства).
  3. Если есть, дважды нажмите по нему, перейдите на вкладку «Драйвер», нажмите «Обновить драйвер» — «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» — «Выбрать из списка доступных драйверов на компьютере» и посмотрите список. Если в нем более одного совместимого устройства, попробуйте выбрать не тот драйвер, который установлен в настоящий момент, обычно нужно выбрать «USB-устройство MTP».
  4. Если никаких новых устройств в диспетчере при отключении и подключении телефона по USB не появляется, это еще один довод в пользу проблем с кабелем, разъемом на телефоне или компьютере.

Подробнее на эту тему, если устройство отображается в диспетчере устройств с восклицательным знаком, в отдельной инструкции Неправильная секция установки службы в этом INF-файле MTP.

Безопасный режим Android, режим разработчика драйверы материнской платы и другие нюансы

Помимо прочего в случае возникновения рассматриваемой проблемы, обратите внимание на следующие моменты:

  • Включите режим разработчика на Android, а затем в параметрах разработчика включите отладку по USB и, отдельно, найдите в настройках для разработчика пункт КонфигурацияUSB по умолчанию и установите режим «Передача файлов». Здесь может быть полезно: Как включить отладку по USB на Android.
  • Если вы пользовались режимом USB-модема на телефоне, в настройках (обычно в разделе «Подключения» или «Сеть и Интернет» — «Точка доступа и модем») выключите опцию «USB-модем».
  • Если телефон перестал быть виден после переустановки или обновления Windows, установите оригинальные драйверы материнской платы, чипсета с сайта её производителя или с сайта производителя ноутбука, если у вас ноутбук.
  • Попробуйте перезагрузить ваш Android телефон в безопасном режиме. Если после этого он стал виден при подключении на компьютере, то вероятнее всего, причина в каких-то сторонних приложениях, чаще всего, связанных с защитой, контролем и аналогичных.
  • Попробуйте использовать встроенное устранение неполадок в Windows: зайдите в Панель управления — Устранение неполадок — Оборудование и звук — Настройка устройства (в последних версиях Windows 10 пункт отсутствует).
  • Если существует такая возможность, попробуйте подключить телефон к другому компьютеру. Если там он тоже не виден, опять же дело скорее всего в кабеле или разъеме. Причем разъем на телефоне может перестать функционировать для передачи файлов просто из-за попадания грязи или воды с последующим окислением контактов.
  • Также могут помочь (а могут и создать проблемы с другими USB накопителями, так что беритесь лишь в том случае, если готовы к этому) способы, касающиеся очистки драйверов из инструкции Компьютер не видит флешку по USB.

Если ни один из вариантов не помогает решить проблему, а компьютер все также не видит ваш Android смартфон, опишите ситуацию в комментариях: что делалось, после чего появилась проблема, как ведет себя ваше устройство при подключении по USB, проверен ли кабель с другим телефоном, а проблемное устройство на другом компьютере — я постараюсь помочь.

Как правильно подключать к компьютеру iOS-устройства через USB

Убедитесь, что мобильное устройство включено и разблокировано, затем подключите его к компьютеру. В первый раз iOS запросит разрешение на доступ к медиафайлам и вам нужно будет дать его.

В случае с ПК на Windows подключённые iPhone или iPad появятся в «Проводнике» в разделе медиаустройств. Они будут отображаться как обычные цифровые камеры — вы сможете просмотреть и скопировать фотографии и видео. Для доступа к другим данным придётся воспользоваться iTunes, который можно скачать на сайте Apple. Процедура регистрации не вызовет затруднений, нужно лишь следовать подсказкам мастера настройки.

На Mac всё несколько проще. iTunes уже входит в состав macOS, поэтому запустится автоматически при подключении iPhone или iPad. Взаимодействие с контентом осуществляется через медиакомбайн, а вот для доступа к медиафайлам iTunes не нужен. Просмотреть и импортировать их поможет стандартное приложение «Фото», которое также запускается автоматически при подключении iOS-устройств.

Компьютер не видит телефон по USB-01

Всем привет сегодня расскажу как решить проблему, что компьютер не видит телефон на Android по USB. Если вы столкнулись с тем, что телефон не подключается через USB, то есть компьютер его не видит, в этом руководстве вы найдете все известные автору варианты причин происходящего, а также способы исправить проблему.

Шаги, описанные ниже, относятся к телефонам Android, как наиболее распространенным у нас. Однако, в той же мере они могут быть использованы для планшетов на Android, а отдельные пункты могут помочь разобраться и с устройствами на других ОС.

Windows не видит телефон android

Начать, думаю, стоит с того, чтобы ответить на вопрос: всегда ли компьютер не видел ваш телефон или раньше все работало нормально? Телефон перестал подключаться после действий с ним самим, с компьютером или вообще без каких-либо действий — ответы на эти вопросы помогут быстрее выяснить, в чем именно дело.


Первым делом отмечу, что если вы недавно приобрели новое устройство на Android и его не видит компьютер на Windows XP (при этом старый телефон на Android может легко подключаться как флешка по USB), то вам следует либо обновить операционную систему до одной из поддерживаемых сейчас, либо установить протокол MTP (Media Transfer Protocol) для Windows XP. Скачать MTP для XP можно с официального сайта Microsoft здесь:

Компьютер не видит телефон по USB-02

Теперь переходим к ситуации, когда через USB не видно телефона в Windows 7, 8.1 и Windows 10. Я буду описывать шаги применительно к Android 5, но и для Android 4.4 они аналогичны.

Примечание: для устройств, которые заблокированы графическим ключом или паролем, нужно разблокировать подключенный к компьютеру телефон или планшет, чтобы видеть файлы и папки на нем.

Убедитесь, что сам телефон при подключении через USB сообщает, что он подключен, причем не только для зарядки. Увидеть это вы можете по значку USB в области уведомлений, либо открыв область уведомлений в Android, где должно быть написано, в качестве какого устройства подключен телефон.

Компьютер не видит телефон по USB-03

Обычно это устройство хранения данных, но может быть Камера (PTP) или USB-модем. В последнем случае, вы не увидите своего телефона в проводнике и вам следует, нажав по уведомлению об использовании USB-модема, отключить его (также можно сделать это в Настройки — Беспроводные сети — Еще).

Компьютер не видит телефон по USB-04

Если телефон подключен как камера, то нажав по соответствующему уведомлению, вы можете включить режим MTP для передачи файлов.

Компьютер не видит телефон по USB-05

На старых версиях Android, имеется больше режимов подключения по USB и оптимальным для большинства вариантов использования будет USB Mass Storage (Хранилище данных). Переключить на этот режим можно также нажав по сообщению о USB подключении в области уведомлений.

Вот так вот просто решить проблему, что компьютер не видит телефон на Android по USB.

Основные причины почему компьютер не видит телефон через usb

Существует большое количество причин, из-за которых ПК или ноутбук не распознаёт подключённое по USB устройство. Они могут быть связаны как с аппаратными проблемами, так и со сбоями в ПО. Вот самые популярные из них:

  1. Драйверы. Их может не быть, или они могут быть несовместимы. Такое обычно происходит при переустановке системы, программном сбое и удалении нескольких или всех драйверов устройств.
  2. Механические повреждения USB кабеля, а также портов в системном блоке или самом смартфоне. Также могут быть нарушения работа USB-контроллера. Это случается при механических повреждениях устройств или после непрофессионального ремонта (Рисунок 2).
  3. Проблемы с драйверами, но уже касающимися USB. К примеру, когда они вызывают сбои или их вообще нет.
  4. Использование неподходящего кабеля для подключения.
  5. Ошибки в системных настройках смартфона или работе ОС. Это происходит чаще в тех случаях, когда проводилась чистка телефона от вирусов или оптимизация ненадёжными программами. Также влияют попытки взлома телефона и получение root-прав.
  6. Неисправность оборудования ПК, которое влияет на USB подключение.
  7. Сбои в работе программы синхронизации, если она используется, как обычно бывает с Samsung.
  8. Блокировка доступа, как со стороны телефона, так и со стороны ПК.

Рисунок 2. Возможные причины проблем с подключением телефона

В описанных выше случаях компьютер может:

  1. Не распознать устройство.
  2. Отобразить его неправильно.
  3. Не показать содержимое памяти.

Стоит отметить, что приведённые причины отсутствия подключения телефона и решения проблем подходят для устройств на Android, потому что большинство марок смартфонов используют именно эту операционную систему.

Также стоит отметить первый и самый лёгкий метод решения проблем с подключением — перезагрузка устройства. Многие пользователи считают, что раз возникли проблемы — значит, всё сломалось, но иногда перезагрузка всё ставит на свои места. Так что начинать стоит с неё, а потом — по нарастающей.

Компьютер не видит телефон через usb но заряжается

После осознания факта, что компьютер перестал видеть телефон, нужно посмотреть состояние заряда. Потому что устройство либо будет заряжаться, либо не будет, и от этого будут зависеть принимаемые меры.

Чаще когда зарядка не идёт, стоит искать причину проблемы в механических повреждениях устройств и кабеля. Если зарядка идёт, можно предпринять следующие меры:

  1. Попробовать переключить к другому юсб порту, лучше к USB 2.0.
  2. Использовать другие совместимые кабели, желательно от устройств одной марки.
  3. Проверить, всё ли в порядке с гнездом на телефоне. Возможно, он оказался повреждён механически или, к примеру, из-за попадания в него жидкости. Замена тоже может стать причиной проблем с подключением (Рисунок 3).
  4. Узнать, подключается ли телефон к другому ПК. Если нет – дело в устройстве, к примеру, в настройках и повреждениях. Если да – дело в компьютере. Во втором случае можно проверить, как ведёт себя компьютер с флешками. А потом запустить устранение неполадок через Панель управления Windows.

Рисунок 3. Возможные причины неисправности

Кстати, на смартфонах Мейзу и Xiaomi чаще телефон подключается к режиму зарядки автоматически. Тогда нужно открыть появившуюся в push уведомлениях плашку от системы Android, а потом выбрать «Передачу файлов» вместо зарядки.

Неисправности в работе программного обеспечения

Если дело не в настройках смартфона и не в USB кабеле, стоит узнать, всё ли в порядке с ПК. Для этого есть следующие методы:

  1. Снять статический заряд. Иногда он блокирует подключение устройств. Здесь нужно отключить компьютер и отсоединить его от питания из сети, а потом 20 секунд подержать кнопку включения. После можно вновь включить компьютер и попробовать переподключить устройство.
  2. Попробовать разные порты. В компьютерах они часто бывают и спереди, и сзади системного блока, а потому, если с одной стороны устройство подключается, а со второй – нет, стоит проверить их надёжность физического подключения. То есть нужно снять крышку системного блока и посмотреть. Если через порт идёт зарядка телефона, это ещё не значит, что он исправен (Рисунок 4).
  3. Открыть диспетчер устройств и проверить, отображается ли оборудование среди устройств. Если да, оно должно быть включено – это проверяется нажатием правой кнопки мыши и выбором «Включить».
  4. Удалить программы, после установки которых, начались неполадки.
  5. Проверить контроллеры USB.
  6. Просмотреть, не появляется ли телефон среди неизвестных устройств при подключении. Тогда стоит обратиться к разделу, рассказывающему про проблемы с драйверами.

Рисунок 4. Способы исправления ошибки

Кстати, проблема также может быть в самой ОС – некоторые драйверы устройств могут быть несовместимы с устаревшими версиями системы, к примеру, Windows XP.

Что касается ПО телефона, то здесь тоже есть несколько моментов, на которые стоит обратить внимание – они могут сработать:

  1. Проверить настройки подключения USB – может быть телефон настроен на зарядку, а не передачу файлов и папок.
  2. Включить отладку по юсб.
  3. Включить режим полёта.
  4. Переустановить Android Composite ADB.
  5. Очистить кэш смартфона.

Некоторые из предложенных вариантов могут показаться слишком несерьёзными, но иногда и проблемы заключаются не в какой-то серьёзной поломке или сбое системы, а в банальных глюках. Поэтому начинать поиск подходящего решения рекомендуется с самого лёгкого и постепенно раскрывать проблему, переходя к более сложным методам.

Отсутствуют необходимые драйвера

Распространённая причина, по которой не получается подключить устройство на Андроид через USB – это отсутствие нужных драйверов. Чтобы разузнать этот момент, нужно перейти в диспетчер устройств и посмотреть пункт «Переносные устройства». Там могут быть значки в виде восклицательного или вопросительного знака, если что-то не так.

В этом случае рекомендуется переустановить драйвера USB. То есть их нужно удалить через свойства устройства в Диспетчере. Потом отключить смартфон от ПК, и подключить снова – драйвера ставятся автоматически.

Также рекомендуется сходить на сайты производителей смартфона и скачать оттуда свежие драйвера – для Huawei они свои, для Асус – свои, а для Samsung, к примеру, есть целое ПО Samsung Kies.

Обновить драйвера USB на ПК тоже не будет лишним. Однако, перед этим рекомендуется сделать точку восстановления системы на всякий случай. После этого можно заняться установкой драйверов USB MTP или Media Feature Pack для Windows 10.

Телефон не определяется из-за вирусов

Также стоит проверить, не блокирует ли подключение какой-либо вирус. Он, кстати, может быть как на ПК, так и не телефоне, так что стоит проверять содержимое обоих устройств. Сказать по поводу антивирусов, которые точно решат проблему, сложно. Хотя бы, потому что на телефонах Самсунг или Нокиа, то есть на Android, хорошо работают одни, а на Айфонах – другие.

Для начала можно скачать утилиты, к примеру, Dr. Web, не требующие долгой установки, и поработать с ними (Рисунок 5). А дальше действовать по ситуации. Главное, чтобы антивирусы были проверенными, а не от неизвестных разработчиков – здесь важно обращать внимание на отзывы в Google Play и App Store.

Рисунок 5. Интерфейсы доступных антивирусов

Фотографии, видео, установка множества приложений или загрузка музыки с интернета — все эти мероприятия эффективно исчерпывают память вашего мобильного телефона.

Для того, чтобы увеличить возможности смартфона, вы должны периодически передавать наиболее важные данные на жесткий диск компьютера.

Архивация файлов, способствуют повышению безопасности файлов (в качестве резервного) и позволяют практически не ограничивать память смартфона.

Ниже найдете три простых шага о том, как подключить телефон к персональному компьютеру.

Шаг 1 что делать – подключить смартфон или планшет

При подключении смартфона или планшета к компьютеру кабелем usb, Windows, автоматически обнаружит новое оборудование и установит самые необходимые драйвера.

Только с более старыми версиями программного обеспечения от Microsoft, например, Windows XP могут возникнуть проблемы. Вам нужно будет обновить виндовс до последней версии или скачать протокол MTP.

Шаг 2 что делать — настройка вашего телефона

При подключении вам нужно выбрать правильный протокол связи — это является ключевым, для доступа к различным типам файлов и программ. Ниже объясню два варианта:

Медиа — устройство (MTP) — позволяет получить доступ ко всем мультимедийным файлам, таким как фотографии, видео или музыка. MTP позволяет загружать и удалять все содержимое вашего мобильного телефона.

Камера (PTP) — эта опция распознает телефон как фотоаппарат и позволяет делать прямую перезапись файлов в специализированных программах, которые обрабатывают графику в виде RAW. Если правильно подключите, то телефон потребует разрешения – разрешите.

ПРИМЕЧАНИЕ: НЕ удаляйте важные системные файлы Android, размещенные в папках с надписью «Android».

Шаг 3 что делать — передача файлов с телефона на компьютер

Для просмотра вашего устройства, запустите «Мой компьютер». Среди дисков вы должны увидеть свой телефон, а передача файлов очень проста – можете просто перетаскивать файлы или копировать и вставлять.

Обычно компьютер спрашивает, что вы хотите сделать. Можно выбрать один из вариантов, но не обязательно.

ПРИМЕЧАНИЕ: в старых версиях андроид, имеется больше режимов подключения по USB — оптимальный в использования USB Mass Storage (Хранилище данных). Переключиться на него можно кликнув пальцем на сообщение о подключении в области уведомлений.

Основные причины отсутствия подключения телефона к компьютеру

Возникать эта проблема может по многим причинам – программными, аппаратными и даже вследствие вирусной атаки. Поэтому чтобы разобраться в возникшей ситуации придется разобрать более подробно каждую из них.

Аппаратная часть – возможная проблема интеграции (взаимодействия)

Если при подключении смартфона к компьютеру процесс интеграции не происходит, то зачастую причина может быть в аппаратной части, на что в первую очередь и стоит обратить внимание. Однако перед тем как приступить к более глубокому исследованию, рекомендуется попробовать для подключения другой USB-кабель. Если все остается так, как было – ситуация несколько сложнее. Сначала нужно выполнить такие действия:

  • отключить от USB-разъемов компьютера лишние устройства;
  • перезагрузить, как компьютер, так и мобильный аппарат;
  • установить или обновить имеющийся драйвер, специально предназначенный для распознавания USB-устройств.

Переустановить программное обеспечение можно разными способами, однако наиболее оптимальный вариант – с помощью диспетчера устройств. Для обновления данного софта следует произвести такие манипуляции:

  • правой кнопкой мыши кликаем на «Мой компьютер» и выбираем «Диспетчер устройств»;
  • находим в списке «Контроллеры USB», далее «Корневой USB-концентратор» – ПКМ (правая клавиша мыши) «Свойства»;
  • выбираем вкладку «драйвер», где находим «обновить драйвер»;
  • следуем рекомендациям встроенного мастера установки (необходимо подключение к сети интернет).

Также есть возможность установки программного обеспечения для конкретно взятого мобильного устройства. Для этого следует осуществить его загрузку и установить на компьютер. После этого потребуется перезагрузить ПК для того, чтобы конфигурация драйверов и оборудования была обновлена.

Какие еще могут быть проблемы подключения телефона к компьютеру

Список возможных проблем, по причине которых интеграция устройств не осуществляется, достаточно много. Наиболее распространенными бывают те, которые описаны ниже.

USB-порт

Для проверки работоспособности USB-порта необходимо подключить смартфон к другому свободному разъему. Если компьютер, как и раньше, не обнаруживает телефон, то причина неполадки заключается в чем-то ином.

Перепроверка телефона на другом компьютерном оборудовании

В случае аналогичной ситуации, то проблема, скорее всего, в microUSB или прочих элементах мобильного телефона. Разрешить ситуацию сможет только поход к специалисту, который осуществит ремонт.

Переустановка драйвера

Выполните удаление старого программного обеспечения, перезагрузите компьютер и заново осуществите установку драйвер, так же, как было описано выше.

Другие проблемы: настройки подключения в мобильном устройстве

Кроме вышеизложенных возможных проблем, на неспособность подключения телефона к компьютеру может возникнуть из-за неверных настроек или каких-либо имеющихся на телефоне неполадок. Дело состоит в том, что большинство современных гаджетов имеют несколько режимов подключения. Среди них:

  • MTP.
  • Передача изображений
  • Встроенный CD-ROM.
  • Зарядка (ускоренный вариант пополнения заряда аккумулятора).

Поэтому следует выполнить некоторые изменения в этих настройках и включить режим MTP. Данная манипуляция даст возможность просматривать всю файловую систему мобильного телефона и установленную карту памяти.

Препятствовать нормальному взаимодействию компьютера с телефоном может наличие вирусных программ. Для этого потребуется установить антивирусный софт и выполнить запустить проверку. Если вирусные элементы присутствовали слишком долгое время в файловой системе, то они могли нанести серьезный вред операционной системе смартфона.

Когда необходимо обращаться к специалисту

Если все использованные варианты устранения возникшей проблемы не устранили неполадку, то стоит задуматься об обращении к мастеру за профессиональной помощью. Привлечение специалиста имеет целый ряд преимуществ:

  • точное и быстрое определение причин неисправности – в течение небольшого времени мастер сможет выявить проблему для последующего ее устранения;
  • оперативный ремонт – сотрудник центра обладает специализированными знаниями и опытом, а также требуемым инструментарием, что даст возможность получить работоспособный девайс в самые сжатые сроки;
  • доступная стоимость – ликвидация поломки не является сложной и трудоемкой для специалиста, поэтому на такую услугу установлена невысокая стоимость.

В любом случае, консультация у мастера – это один из наиболее оптимальных вариантов вернуть прежнюю работоспособность мобильного телефона, ведь самостоятельное решение проблемы может привести к полной утрате работоспособности гаджета.

Читать еще:  ТОП-15 Лучших Моноблоков: Для Дома и Офиса
Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов:
Adblock
detector