14 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Не слышно собеседника при разговоре по телефону: решение проблем

Не слышно собеседника при разговоре по телефону: решение проблем

Дата: 19 августа 2019 | Обновлено: 19 августа 2019 | Автор: Moblie-man

Если составлять рейтинг наиболее распространенных проблем, с которыми сталкиваются современные абоненты сотовой связи, наверняка на одном из первых мест пьедестала будет находиться сложность, связанная с плохой слышимостью собеседника, либо же с её полным отсутствием. Вспомните сами, наверняка вы неоднократно сталкивались с такой неприятностью, и она точно периодически повторяется. Разберем наиболее часто встречающиеся причины и проблемы, из-за которых при телефонных разговорах собеседника можно не услышать.

p, blockquote 2,0,0,0,0 —>

Как понять, что на iPhone X не работает динамик или громкость упала

В iPhone X стоят стереодинмики, один из которых — разговорный. Чтобы убедиться в отсутствии звука, выполните следующие действия:

Запустите любой медиафайл с одинаковой громкостью на обоих каналах;

Установите громкость на 10-20%;

Поднесите к уху сначала верхний спикер — как при разговоре — затем нижний динамик. Динамик находится под правой решеткой на нижней грани смартфона.

Сравните громкость звука:

Один из динамиков работает тише. Если верхний спикер работает тише нижнего, проблема вызвана попаданием влаги или грязи, либо износом мембраны. Если на смартфон попала вода, дайте ему просохнуть.

Один из динамиков не работает. Если спикер или нижний динамик перестал воспроизводить звук, проблема связана с аппаратной неисправностью звуковой системы. В этом случае потребуется замена неисправного компонента.

Громкость динамиков одинаковая. Если верхнего и нижнего спикера одинаковая, тихий звук в момент разговора связан с качеством сигнала или программными настройками.

Преимущества Виртуальной АТС Ringostat

  • Подключение номеров в SIP-формате — используйте многоканальные телефонные номера любых городов, стран и операторов.
  • Гибкое распределение входящих звонков — используйте различные сценарии обработки звонков в рабочее время и выходные дни, настройте переадресацию на мобильные, чтобы всегда оставаться на связи.
  • Гибкое распределение исходящих звонков — задавайте правила, с каких номеров/операторов будут совершаться исходящие звонки.
  • Минимум пропущенных звонков — детальные отчеты и уведомления об упущенных вызовах на почту и по SMS, функционал «очередь звонков» для распределения нагрузки на менеджеров.
  • Готовые интеграции с популярными CRM-системами и другими сервисами.
Читать еще:  Экранная Клавиатура Виндовс - Как Запустить и Как Пользоваться

— Падение Айфона.

Вследствие падения Айфон с высоты, выходит из строя не только динамик, но и микрофон Айфона.

Во время разговора он выполняет функцию шумоподавления. Из-за падения, выходит из строя аудиокодек или шлейф, из-за чего смартфон, весь входящий от абонента звук, воспринимает, как шум и гасит его. Проверяется он записью своего голоса.

Если он воспроизводится с помехами, шумом и хрипом, стоит прийти в наш сервис на диагностику Айфон. Это может быть тем самым ответом, почему плохо слышно собеседника iPhone.

1 способ

Если установление программная причина сбоя работы микрофона, то стоит попробовать сбросить настройки на заводские. Сделать это можно через меню настроек, нужно зайти в раздел восстановление и сброс, а затем выбрать пункт « сбросить настройки на заводские «.

Не забудьте перед сбросом сохранить все свои важные данные , так как вс информация с устройства будет стерта.

2 способ

В случае если причина не до конца ясна, то попробуйте включить опцию шумоподавлени я:

  • Зайдите в меню настроек.
  • Выберите пункт «звук и вибрация«.
  • Перейдите в дополнительные настройки, и там передвиньте ползунок шумоподавления для активации.

3 способ

Если проблемы с микрофоном наблюдаются только при звонках, то лучше обратиться в центр поддержки провайдера.

Специалисты проверят сим-карту, а также проведут тестирование качества соединения.

По теме:

  • Предыдущая запись Xiaomi redmi 5 очень быстро садится батарея — Почему это происходит
  • Следующая запись Xiaomi redmi 8а не загружается — Основные причины

  • Карта сайта
  • Ремонт аппаратов
  • Вопрос ответ
  • ОБЗОРЫ
  • Пресс релизы

Микротрещины экрана, чреваты разрывом цепи питания. Если это случилось, то вам прийдется менять экран. Благо в Китае они стоят в несколько раз дешевле.

Бывает, и неисправности кроется в неправильной установке сим карты, либо флешки. Попробуйте их вынуть и проверить, что будет.

Карту с проблемами можно починить, восстановив битые кластеры, с помощью ПК.

При сотрясении, плохо выставленный штекер от дисплея может выпасть. Что повлечет за собой отключение модуля передачи изображения, либо частичное отключение.

Снимите крышку аппарата, и воткните шлейф в гнездо. Если он вставлен, то выньте его и вставьте. При этом не забудьте отключить шлейф питания, от аккумулятора.

Когда качество пикселей определено, и среди них удалось обнаружить «выгоревшие», можно приступать к поиску приложений, которые исправят ситуацию:

  • JScreenFix проста в использовании, для начала работы необходимо воспользоваться кнопкой Fix Stuck Pixels. Разработчик обещает 30 минут для совершения этой операции, но мастера сервисных центров рекомендуют оставлять устройства. Не менее чем на 10–12 часов для более полной проверки;
  • Pixel Fixer: еще одна программа, аналогичная JScreenFix. Для восстановления пикселей также необходимо нажать на кнопку зеленого цвета;
  • «Лечение битых пикселей»: платформа не только тестирует мобильный телефон на битые пиксели. А потом «лечит» их, но одновременно выявляет другие дефекты в дисплее.
Читать еще:  Найти новых друзей в одноклассниках. Как найти людей в «Одноклассниках»: все способы

Основные виды ремонта

  1. Замена слухового динамика
  2. Замена динамика громкой связи
  3. Замена микрофона
  4. Ремонт гнезда наушников
  5. Замена микросхемы управления звуком
  6. Стоимость ремонта

1. Замена слухового динамика

Этот тот динамик, который расположен на передней панели сверху от экрана и прикладывается к уху во время разговора. Замена выполняется в случаях, если:

  • Вы не слышите своего собеседника, хотя Вас прекрасно слышно;
  • при разговоре Вы слышите посторонние шумы, динамик «скрипит» на фоне;
  • голос абонента пропадает периодически, если потрясти телефоном снова появляется.

2. Замена динамика громкой связи

Еще этот динамик называют полифоническим, т.к. именно через него проигрывается мелодия вызова. Распорожен на разных моделях телефонов по-разному, обычно снизу или на задней панели. Основные признаки необходимости замены динамика:

  • нет мелодии входящего вызова (убедитесь, что режим «без звука» отключен);
  • не слышно собеседника на громкой связи (убедитесь, что телефон не находится в режиме «наушники»);
  • мелодия вызова или музыка проигрывается с искажениями, слышен «хрип» (особенно на полной громкости);
  • динамик играет очень тихо после попадания воды (например, после дождя).

3. Замена микрофона

Такой ремонт потребуется, если:

  • собеседник не слышит Вас во время разговора;
  • Вас слышно, но очень тихо или с помехами (обычно после попадания влаги или пыли)
  • сильно слышно окружающий шум (улицы, машин);
  • диктофон не записывает звук.

Примечение. В большинстве современных телефонов установлено два микрофона: один разговорный, другой — шумоподавления. Во время телефоного разговора оба микрофона работают согласованно и если один из них сломался, то может блокировать второй.

4. Ремонт гнезда наушников

  • телефон постоянно находится в режиме гарнитуры (даже без подключения наушников);
  • периодически не работает одно ухо, отходит контакт;
  • телефон никак не реагирует на подключение гарнитуры;
  • самопроизвольное включение режима громкой связи.

Вышеописанные проблемы могут быть не из-за самого гнезда, а также детектора подключения гарнитуры, микросхемы управления звуком, попадания воды внутрь и прочее. Перед ремонтом требуется диагностика неисправности.

Читать еще:  Что Такое Amoled Дисплей? Сравниваем с Другими Экранами

5. Замена микросхемы управления звуком

Более сложный ремонт, когда нужно перепаивать микросхему на материнской плате телефона или планшета. Причиной неиправности аудиомикросхемы может быть удар телефона, подключение некачественных аксесуаров, попадание воды и прочие. Необходима диагностика.

Устранение проблем

Если микрофон на Андроид не работает после попадания влаги или механического воздействия, то своими силами починить его вряд ли получится. Куда реальнее справиться с засорением и программными ошибками.

p, blockquote 8,0,0,0,0 —>

Одним из симптомов засорения является то, что микрофон может частично работать, но звук сильно искажается, так что собеседник почти ничего не слышит. Если вы столкнулись с такой проблемой, продуйте и аккуратно прочистите небольшое отверстие в корпусе, которое выполняет роль звукоулавливателя. Не прилагайте серьезных усилий, иначе вы можете повредить микрофон.

p, blockquote 9,1,0,0,0 —>

p, blockquote 10,0,0,0,0 —>

Если чистка не помогла, но вы уверены, что аппаратных неполадок нет, используйте программные методы устранения сбоя:

p, blockquote 11,0,0,0,0 —>

    Откройте настройки и выполните сброс. Перед откатом сделайте резервную копию данных, так как они будут удалены. Включите синхронизацию контактов, сбросьте фотографии и видео на карту памяти или компьютер.

Увеличить

  • Перепрошейте устройство.
  • Используйте официальную или проверенную кастомную прошивку, чтобы исключить конфликты между системой и «железом».

    p, blockquote 12,0,0,0,0 —>

    Нет звука или плохая слышимость в наушниках

    Если слышимость улучшилась, значит с устройством все в порядке.

    Если слышимость не меняется, перейдите к следующему совету.

    Если после перезагрузки слышимость улучшилась, значит с устройством все в порядке.

    Если после перезагрузки слышимость не изменилась, перейдите к следующему совету.

    Если через другие наушники слышимость нормальная, замените наушники.

    Если через другие наушники слышимость не меняется, перейдите к следующему совету.

    Если звук появился, значит с устройством все в порядке.

    Если звук не появился или пункт был неактивен, перейдите к следующему совету.

    Если после сброса слышимость нормализовалась, с устройством все в порядке.

    Если сброс не помог решить проблему, необходимо вмешательство мастера. Обратитесь в сервисный центр.

    А что, если меня не слышат?

    Если собеседник вас тоже не слышит, то впору проверять микрофон на шлейфе системного разъема — он отвечает за разговор и запись диктофона. Собственно, с помощью диктофона (которое приложение) можно и проверить, точно ли проблема кроется в нём?

    Запустите диктофон и попробуйте постучать рядом пальцем — на диаграмме должны быть какие-либо изменения. Если они есть — порядок — собеседник вас должен слышать:

    А вот если не реагирует:

    Ссылка на основную публикацию
    Статьи c упоминанием слов:
    Adblock
    detector