1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Компьютер не видит телефон через USB

Содержание

Компьютер не видит телефон через USB

Иногда возникает ситуация, когда подключенный к порту USB компьютера телефон не опознается ПК и соответственно, доступа к информации на смартфоне нет. В этой статье мы разберем, по каким причинам компьютер не видит телефон через USB соединение.

  • Две основные причины отсутствия подключения телефона по USB кабелю
  • Компьютер не видит телефон по USB кабелю из-за аппаратных проблем
  • Компьютер не видит телефон через USB кабель из-за программных проблем
  • Еще по теме:

Если телефон защищен графическим ключом или паролем, разблокируйте его перед подключением к компьютеру — в заблокированном состоянии система не определяет устройство.

p, blockquote 6,0,0,0,0 —> Увеличить

Подробно о том, как подключить Андроид в режиме флешки, мы рассказывали в другой инструкции, здесь же повторим основные моменты. Зайдите в раздел «Для разработчиков» в настройках и убедитесь, что отладка по USB включена.

p, blockquote 7,0,0,0,0 —> Увеличить

Подключите устройство к компьютеру и проверьте шторку уведомлений. Если есть уведомление о зарядке через USB, нажмите на него, чтобы изменить режим. Выберите передачу файлов (MTP) или фото (PTP).

p, blockquote 8,1,0,0,0 —> Увеличить

Если Андроид вообще не подключается и не определяется системой, убедитесь, что в настройках телефона отключен режим USB-модема.

p, blockquote 9,0,0,0,0 —>

  1. Откройте настройки Android.
  2. В поле «Беспроводные сети» нажмите «Еще».
  3. Выберите «Режим модема» и отключите USB-модем.

Увеличить

В телефонах Samsung это будет так:

p, blockquote 10,0,0,0,0 —>

  • Настройки
  • Сетевые подключения
  • Модем и точки доступа Увеличить

При включенном USB-модеме телефон не виден для ПК, даже если другие условия подключения выполняются.

p, blockquote 11,0,0,0,0 —>

Как исправить, если компьютер не видит подключенный по USB телефон — дополнительные методы

Если ваш телефон не подключается по USB к компьютеру с возможностью передачи данных, а только заряжается, попробуйте следующие методы исправить проблему.

Проверка работы телефона (MTP устройства) в диспетчере устройств

  1. Откройте диспетчер устройств на компьютере с Windows 10, 8.1 или Windows 7, когда телефон подключен. Для открытия диспетчера устройств можно нажать клавиши Windows+R на клавиатуре, ввести devmgmt.msc и нажать Enter. Windows — это клавиша с эмблемой ОС.
  2. Посмотрите, есть ли в диспетчере устройств устройство с именем MTP (MTP Device, MTP-Устройство) или именем вашего телефона (может находиться в разделе «Переносные устройства).
  3. Если есть, дважды нажмите по нему, перейдите на вкладку «Драйвер», нажмите «Обновить драйвер» — «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» — «Выбрать из списка доступных драйверов на компьютере» и посмотрите список. Если в нем более одного совместимого устройства, попробуйте выбрать не тот драйвер, который установлен в настоящий момент, обычно нужно выбрать «USB-устройство MTP».
  4. Если никаких новых устройств в диспетчере при отключении и подключении телефона по USB не появляется, это еще один довод в пользу проблем с кабелем, разъемом на телефоне или компьютере.

Подробнее на эту тему, если устройство отображается в диспетчере устройств с восклицательным знаком, в отдельной инструкции Неправильная секция установки службы в этом INF-файле MTP.

Безопасный режим Android, режим разработчика драйверы материнской платы и другие нюансы

Помимо прочего в случае возникновения рассматриваемой проблемы, обратите внимание на следующие моменты:

  • Включите режим разработчика на Android, а затем в параметрах разработчика включите отладку по USB и, отдельно, найдите в настройках для разработчика пункт КонфигурацияUSB по умолчанию и установите режим «Передача файлов». Здесь может быть полезно: Как включить отладку по USB на Android.
  • Если вы пользовались режимом USB-модема на телефоне, в настройках (обычно в разделе «Подключения» или «Сеть и Интернет» — «Точка доступа и модем») выключите опцию «USB-модем».
  • Если телефон перестал быть виден после переустановки или обновления Windows, установите оригинальные драйверы материнской платы, чипсета с сайта её производителя или с сайта производителя ноутбука, если у вас ноутбук.
  • Попробуйте перезагрузить ваш Android телефон в безопасном режиме. Если после этого он стал виден при подключении на компьютере, то вероятнее всего, причина в каких-то сторонних приложениях, чаще всего, связанных с защитой, контролем и аналогичных.
  • Попробуйте использовать встроенное устранение неполадок в Windows: зайдите в Панель управления — Устранение неполадок — Оборудование и звук — Настройка устройства (в последних версиях Windows 10 пункт отсутствует).
  • Если существует такая возможность, попробуйте подключить телефон к другому компьютеру. Если там он тоже не виден, опять же дело скорее всего в кабеле или разъеме. Причем разъем на телефоне может перестать функционировать для передачи файлов просто из-за попадания грязи или воды с последующим окислением контактов.
  • Также могут помочь (а могут и создать проблемы с другими USB накопителями, так что беритесь лишь в том случае, если готовы к этому) способы, касающиеся очистки драйверов из инструкции Компьютер не видит флешку по USB.

Если ни один из вариантов не помогает решить проблему, а компьютер все также не видит ваш Android смартфон, опишите ситуацию в комментариях: что делалось, после чего появилась проблема, как ведет себя ваше устройство при подключении по USB, проверен ли кабель с другим телефоном, а проблемное устройство на другом компьютере — я постараюсь помочь.

Вирусы

Еще одной возможной причиной того, что компьютер не видит файлы на телефоне андроид, может быть наличие вирусов на ПК.

Не помешает установить антивирусную программу и запустить проверку. Почистите устройство от ненужного мусора и перезагрузите.

Затем попробуйте произвести сопряжение с мобильным.

Запустить проверку вирусов

Если все проведенные манипуляции не дали результата – обратитесь со смартфоном в сервисный центр. Вероятно, потребуется помощь профессионала.

Комп не видит телефон: проблемы с программным обеспечением

Если вышеописанные действия не дали результата, ноутбук или ПК не видит телефон из-за программных ошибок. Причины и их устранение следующие.

Проблема с драйверами

Проверьте наличие свежей версий драйверов для проблемного смартфона на сайте производителя. Загрузите обновленную версию и установите.
Для большей эффективности рекомендую сделать следующее:

  • перейдите в панель управления — в пункт программы (установка и удаление программ); в списке установленного ПО найдите пункт, который соответствует проблемному устройству;
  • деинсталлируйте (удалите) его и перезагрузите ПК;
  • подключите телефон к компу через другой порт USB и установите обновленные драйвера.

Для удаления советую использовать продвинутую бесплатную утилиту Revo Uninstaller.

Если же драйвера устанавливает сама операционная система, ваш порядок действий несколько другой:

  • зайдите в «Панель управления» → «Система» → «Диспетчер устройств»;
  • найдите в списке оборудования необходимое устройство, → кликните на нем правой кнопкой мыши, → выберите «Удалить», → подтвердите свой выбор;
  • перезагрузите компьютер и повторно установите драйвера.

Основные причины почему компьютер не видит телефон через usb

Существует большое количество причин, из-за которых ПК или ноутбук не распознаёт подключённое по USB устройство. Они могут быть связаны как с аппаратными проблемами, так и со сбоями в ПО. Вот самые популярные из них:

  1. Драйверы. Их может не быть, или они могут быть несовместимы. Такое обычно происходит при переустановке системы, программном сбое и удалении нескольких или всех драйверов устройств.
  2. Механические повреждения USB кабеля, а также портов в системном блоке или самом смартфоне. Также могут быть нарушения работа USB-контроллера. Это случается при механических повреждениях устройств или после непрофессионального ремонта (Рисунок 2).
  3. Проблемы с драйверами, но уже касающимися USB. К примеру, когда они вызывают сбои или их вообще нет.
  4. Использование неподходящего кабеля для подключения.
  5. Ошибки в системных настройках смартфона или работе ОС. Это происходит чаще в тех случаях, когда проводилась чистка телефона от вирусов или оптимизация ненадёжными программами. Также влияют попытки взлома телефона и получение root-прав.
  6. Неисправность оборудования ПК, которое влияет на USB подключение.
  7. Сбои в работе программы синхронизации, если она используется, как обычно бывает с Samsung.
  8. Блокировка доступа, как со стороны телефона, так и со стороны ПК.

Рисунок 2. Возможные причины проблем с подключением телефона

В описанных выше случаях компьютер может:

  1. Не распознать устройство.
  2. Отобразить его неправильно.
  3. Не показать содержимое памяти.

Стоит отметить, что приведённые причины отсутствия подключения телефона и решения проблем подходят для устройств на Android, потому что большинство марок смартфонов используют именно эту операционную систему.

Также стоит отметить первый и самый лёгкий метод решения проблем с подключением — перезагрузка устройства. Многие пользователи считают, что раз возникли проблемы — значит, всё сломалось, но иногда перезагрузка всё ставит на свои места. Так что начинать стоит с неё, а потом — по нарастающей.

Компьютер не видит телефон через usb но заряжается

После осознания факта, что компьютер перестал видеть телефон, нужно посмотреть состояние заряда. Потому что устройство либо будет заряжаться, либо не будет, и от этого будут зависеть принимаемые меры.

Чаще когда зарядка не идёт, стоит искать причину проблемы в механических повреждениях устройств и кабеля. Если зарядка идёт, можно предпринять следующие меры:

  1. Попробовать переключить к другому юсб порту, лучше к USB 2.0.
  2. Использовать другие совместимые кабели, желательно от устройств одной марки.
  3. Проверить, всё ли в порядке с гнездом на телефоне. Возможно, он оказался повреждён механически или, к примеру, из-за попадания в него жидкости. Замена тоже может стать причиной проблем с подключением (Рисунок 3).
  4. Узнать, подключается ли телефон к другому ПК. Если нет – дело в устройстве, к примеру, в настройках и повреждениях. Если да – дело в компьютере. Во втором случае можно проверить, как ведёт себя компьютер с флешками. А потом запустить устранение неполадок через Панель управления Windows.

Рисунок 3. Возможные причины неисправности

Кстати, на смартфонах Мейзу и Xiaomi чаще телефон подключается к режиму зарядки автоматически. Тогда нужно открыть появившуюся в push уведомлениях плашку от системы Android, а потом выбрать «Передачу файлов» вместо зарядки.

Неисправности в работе программного обеспечения

Если дело не в настройках смартфона и не в USB кабеле, стоит узнать, всё ли в порядке с ПК. Для этого есть следующие методы:

  1. Снять статический заряд. Иногда он блокирует подключение устройств. Здесь нужно отключить компьютер и отсоединить его от питания из сети, а потом 20 секунд подержать кнопку включения. После можно вновь включить компьютер и попробовать переподключить устройство.
  2. Попробовать разные порты. В компьютерах они часто бывают и спереди, и сзади системного блока, а потому, если с одной стороны устройство подключается, а со второй – нет, стоит проверить их надёжность физического подключения. То есть нужно снять крышку системного блока и посмотреть. Если через порт идёт зарядка телефона, это ещё не значит, что он исправен (Рисунок 4).
  3. Открыть диспетчер устройств и проверить, отображается ли оборудование среди устройств. Если да, оно должно быть включено – это проверяется нажатием правой кнопки мыши и выбором «Включить».
  4. Удалить программы, после установки которых, начались неполадки.
  5. Проверить контроллеры USB.
  6. Просмотреть, не появляется ли телефон среди неизвестных устройств при подключении. Тогда стоит обратиться к разделу, рассказывающему про проблемы с драйверами.

Рисунок 4. Способы исправления ошибки

Кстати, проблема также может быть в самой ОС – некоторые драйверы устройств могут быть несовместимы с устаревшими версиями системы, к примеру, Windows XP.

Что касается ПО телефона, то здесь тоже есть несколько моментов, на которые стоит обратить внимание – они могут сработать:

  1. Проверить настройки подключения USB – может быть телефон настроен на зарядку, а не передачу файлов и папок.
  2. Включить отладку по юсб.
  3. Включить режим полёта.
  4. Переустановить Android Composite ADB.
  5. Очистить кэш смартфона.

Некоторые из предложенных вариантов могут показаться слишком несерьёзными, но иногда и проблемы заключаются не в какой-то серьёзной поломке или сбое системы, а в банальных глюках. Поэтому начинать поиск подходящего решения рекомендуется с самого лёгкого и постепенно раскрывать проблему, переходя к более сложным методам.

Отсутствуют необходимые драйвера

Распространённая причина, по которой не получается подключить устройство на Андроид через USB – это отсутствие нужных драйверов. Чтобы разузнать этот момент, нужно перейти в диспетчер устройств и посмотреть пункт «Переносные устройства». Там могут быть значки в виде восклицательного или вопросительного знака, если что-то не так.

В этом случае рекомендуется переустановить драйвера USB. То есть их нужно удалить через свойства устройства в Диспетчере. Потом отключить смартфон от ПК, и подключить снова – драйвера ставятся автоматически.

Также рекомендуется сходить на сайты производителей смартфона и скачать оттуда свежие драйвера – для Huawei они свои, для Асус – свои, а для Samsung, к примеру, есть целое ПО Samsung Kies.

Обновить драйвера USB на ПК тоже не будет лишним. Однако, перед этим рекомендуется сделать точку восстановления системы на всякий случай. После этого можно заняться установкой драйверов USB MTP или Media Feature Pack для Windows 10.

Телефон не определяется из-за вирусов

Также стоит проверить, не блокирует ли подключение какой-либо вирус. Он, кстати, может быть как на ПК, так и не телефоне, так что стоит проверять содержимое обоих устройств. Сказать по поводу антивирусов, которые точно решат проблему, сложно. Хотя бы, потому что на телефонах Самсунг или Нокиа, то есть на Android, хорошо работают одни, а на Айфонах – другие.

Для начала можно скачать утилиты, к примеру, Dr. Web, не требующие долгой установки, и поработать с ними (Рисунок 5). А дальше действовать по ситуации. Главное, чтобы антивирусы были проверенными, а не от неизвестных разработчиков – здесь важно обращать внимание на отзывы в Google Play и App Store.

Рисунок 5. Интерфейсы доступных антивирусов

Проверка USB-кабеля и разъемов

В первую очередь, нужно проверить работоспособность разъемов и самого шнура. Здесь все просто — попробуйте подключить к ПК другое устройство, используя те же разъемы и кабель. Если этот телефон снова будет не виден на компьютере, значит есть какая-то механическая проблема. Замените USB-шнур и попробуйте использовать другие разъемы на ПК.

Если проблема окажется в USB-разъемах, нужно попробовать обновить их драйвера через диспетчер устройств, обратиться к мастеру или в сервисный центр.

Основные причины почему компьютер или ноутбук не видит подключенный через usb телефон андроид и что делать

Телефон самсунг галакси, леново, нокиа люмия, асус зенфон, мейзу, сони, сяоми, хуавей, алкатель, ксиоми, флай, хонор, микромакс, сони иксперия, филипс, престижио, как и любой другой оснащенный USB портом может быть не опознан, если устройство подверглось воздействию воды, убедитесь, что порт USB полностью высох, прежде чем подключите шнур USB.

Чтобы смартфон или планшет был виден компьютеру или ноутбуку, экран устройства должен быть разблокирован, а соединение USB включено для передачи файлов. Режим соединения всегда устанавливается по умолчанию только на зарядку.

Чтобы компьютер мог обнаружить сотовый телефон, выбирайте режим соединения для передачи файлов каждый раз при подключении устройства к ПК.

Также обязательно убедитесь, что вы используете оригинальный кабель USB, специально предназначенный для этого устройства, и он правильно подключен к компьютеру.

Если виндовс и дальше не видит телефон попробуйте использовать другой USB порт на вашем компьютере, только не используйте концентратор или удлинительный кабель USB. Попробуйте использовать другой кабель, чтобы убедится, что используемый не поврежден.

Если телефон имеет карту памяти микро сд, выключите его, извлеките флешку и снова вставьте. Перезагрузите компьютер. Включите смартфон или планшет и подключите его к компьютеру с помощью кабеля USB.

Проблема осталась? Попробуйте использовать другой компьютер или поищете драйвер USB для используемого устройства смотрите в диспетчере устройств, нет ли желтого знака.

Если используете Windows N или KN, загрузите пакет обновления Медиа Feature, чтобы разрешить передачу файлов. Эти версии Windows, не поддерживают передачу файлов с использованием MTP. Для ХP нужно установить протокол MTP (Media Transfer Protocol) с сайта майкрософт.

Альтернативные способы передачи данных

Кроме USB и Bluetooth, есть и другие способы обменяться данными между компьютером и смартфоном. Правда, почти все из них требуют наличия на обоих девайсах подключения к интернету. Речь идет, в первую очередь, об облачных хранилищах данных – Google Disk, OneDrive, Dropbox, Яндекс Диск и другие. Вы загружаете данные на облачное хранилище с одного устройства, а затем скачиваете на другое. Это удобно тем, что вы можете получить доступ к документам, фото или видео из любой точки земного шара и с любого устройства. Минусы – скорость загрузки и скачивания файлов напрямую зависит от скорости интернета, а объем облачных хранилищ ограничен.

Можно также воспользоваться специализированными программами для передачи данных со смартфона на компьютер. Это, например, AirDrop, Samsung Flow и другие. В 10-й версии Windows есть встроенное приложение «Ваш телефон», но через него можно передавать только фотографии.

Если в смартфоне есть SD-накопитель, а в ПК или ноутбуке – соответствующий разъем, то можно передать данные, вытащив карточку с файлами из смартфона и вставив ее в компьютер. Для этого вам, скорее всего, понадобится переходник.

Как видите, компьютер может не видеть смартфон по многим причинам, а большинство проблем довольно легко решается даже начинающим пользователем.

Читать еще:  Как Увеличить ФПС (fsp) в Играх?
Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов:
Adblock
detector